売り主自身が業者なのに、別の業者を通じて買うほどアホらしいことはない。
要は、いかにして直物としての情報、そしてできれば売り主本人から情報を収集するかが、買い主にとってその後の交渉ごとを制するうえでの貴重な第一歩となるのである。
さてそれでは買い主にとって即、メリットにつながるこの手の情報をいち早く収集するためにはどうしたらよいのだろうか。
その具体的な方法については、次の第八話で登場するTさんの手法に学ぶことにしよう。
いくら優良物件の紹介を受けても、紹介したのが当てにできそうもない八ズレの業者では、取引に成功は望めない。
”八ズレの業者をはずしてアタリの物件を手に入れるべく、”買い主の逆襲が始まる。
不動産屋を「抜く」と浴びるこれだけの返り血初対面の人に対して「なんとなくムシが好かない」とか「コイツとは相性が合わないな」というように、直感的に感じることがある。
ましてやその相手がマイホームのように高額な買い物を紹介してくれる人であったりすると、いくら情報そのものには魅力があったとしても、「なんでこんないいかげんなヤシに手数料を払わにゃならんのだ」と、少なからず疑問に感じることは世の中に多いようだ。
実際、不動産売買に関するトラブルの中で昔から跡を絶たないといわれているのが、この手数料報酬に絡んだいざこざである。
それでも昭和五五年〔一九八○〕の宅建業法の改正によって、この手のトラブルはずいぶん減ったといわれている。
業者が宅地建物の売買または交換について仲介の依頼を受け、媒介契約を締結したときは、遅滞なく一定事項を記載した書面を作成し、依頼者に交付しなければならなくなったからだ(宅建業法第三四条の三項)。
それまでは何も法的な規制がなく、判例においても民法や商法の規定を援用していたため、法律上の扱いが統一されていなかったようである。
現実に、ほとんどの媒介契約が口頭でなされていたために、内容の不明確さ以前に、媒介契約そのものの存否が問われるような問題が多発していたのである。
業者間のトラブルよりもむしろ、仲介手数料の支払いを免れようとした売り主が、紹介された買い主と、業者を間に立てずに直接契約を締結。
そのことを後で知った「抜かれた」業者が、「抜いた」売却依頼者のところに怒鳴り込んできて一悶着起きる。
この種のごたごたがもっとも多かったようだ。
判例ではこの点は明快に説明されている。
つまり、媒介契約の有効期間終了後、たとえ二年という月日が経過していたとしても、依頼者が媒介業者の紹介によって知りえた買い主と、業者を排除して直接取り引きした場合、業者は依頼者に対して契約への貢献度に応じて報酬を請求することができる、とある。
しかし法が改正され、判例が出されても、不動産売買の契約行為の現場において、報酬にまつわる小競り合いは相変らず絶えることがない。
というのは実際の取引では、宅建業法の改正は、おおよそ売り主に対してしか効力を発揮していないからだ。
不動産を売りたいという人は仲介を依頼する業者との間で、法の指導によって媒介契約を締結するようになっても、不動産を買いたいという依頼人が積極的に仲介業者と媒介契約を結ぶことなどほとんどないのが実情である。
けれども、トラブルが続くのは、業者の質にあまりにも格差があり過ぎることに根本的な原因がある、という意見が少なくない。
まったく同じ物件情報でも、紹介した業者の説明によって、いうなれば業者の腕の良し悪しによって、物件そのものが良く見えたり悪く見えたりする。
まして業者自身の印象が最悪といったハズレ業者であれば、物件も魅力的には映らないものだ。
業者と売却依頼者との間で、「抜いた」「抜かれた」といったいざこざが日常茶飯事だったといえるだろう。
前に紹介されたときは気乗りがしなかったのが、しばらくして別の業者から同じ物件を紹介されたところ、説明を聞くうちにとても魅力的に思えてきた。
結局、後の業者を通じてその物件を買ったところ、前の業者がそれを聞きつけて報酬を請求してきた。
耳にするトラブルにはこういうパターンが多いのである。
この種の苦情を弁護士のところに持ち込めば、先生の意見は、宅建業法上は媒介契約に関する書面の有無によって判断すべきなので、基本的には媒介契約書が存在しないかぎり報酬の請求権はない、という解釈が主流のようだ。
しかしそうなると、現実には買い主との間に媒介契約が結ばれないことが多いのだから、業者からの「抜かれた」という苦情に対しては、買い主はすべて無視してよいということになってしまう。
これではさすがによほど気弱な業者でもないかぎり黙ってはいないだろう。
業者間の商慣習では、買い主を現地に案内したかどうかが、手数料報酬を請求できるか否かのひとつの基準とされているようだ。
単にチラシを渡しただけでは仲介業務というよりも情報提供協力の域を出ておらず、その物件に業者が案内して初めてその物件成約の際に手数料を請求できるというのが、業者間における暗黙の了解事項とされているのである。
したがって、どうせ媒介契約書が無いんだから業者を通さないで契約してしまえ、というカゲキな考えをお持ちの方がいるとしたら、物件の案内を受ける前と後とでは業者の対応がまったく異なると思っていたほうがよい。
案内をされた後、その業者を抜いて契約しようとすれば、かなり強硬に業者から手数料支払いの請求で追い回されることを覚悟しておく必要がある。
雌おおかたその際の業者の対応は二つに分かれるようだ。
一つは、日夜電話で買い主を追い回すことはもちろん、相手が陰湿な業者であると、抜かれた腹いせに、それなら契約そのものを壊してやるといった思わぬ妨害工作に出ることも十分考えられる。
今まさに買いにきている相手が、業者を抜いて契約しようと画策しているなどとは知らない売り主に対して、たとえば買い主に関するよからぬウワサをでっちあげて売り主の不信感をあおることは、たやすいのだ。
抜かれた業者のもう一つの対応は、宅建業法とはまた別の法的な根拠でもって、裁判で争ってくる方法である。
この場合は現地への案内の有無等、業者の契約締結への貢献度が争点のポィン卜となる。
事実、業者の努力で契約直前まで進んでいたのに、買い主が売り主と直接交渉を開始して業者仲介による契約の成立を故意に妨げたと、業者が報酬を請求する訴えを起こした事例もある。
この時の判決は、業者の、主張どおり民法第四○条に基づき買い主が業者仲介による契約を故意に妨げた場合は、業者仲介による売買契約が成立したものとして、報酬請求権を認めている。
第結局どちらにしても、業者との報酬をめぐる争いに巻き込まれる可能性は高いわけで、その後始末に追われる手間を考えれば、陰でコソコソと「抜き」の工作にはげむよりも、堂々と業者を抜いて契約することを宣言してしまって支払う手数料そのものをゼロに近づけるように交渉する方が、よほど効率的といえるかもしれない。
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